WhatsApp Group
हमारे रिटेलर नेटवर्क को इंस्टेंट सपोर्ट के लिए हमने WhatsApp Group बनाये है। जिसमे हम केवल उन्ही लोगों को ऐड करते है, जो सही तरह से काम कर रहे है। हम अपने रिटेलर्स के प्राइवेसी के बारे में सोचते है, इसलिए केवल एलिजिबल रिटेलर को ही ग्रुप में ऐड करते है।
व्हाट्सप्प ग्रुप्स में कंपनी के Customer Executives भी शामिल है, जो रिटेलर्स को तुरंत रिप्लाई करते है।
हमारे रिटेलर नेटवर्क में भारत अलग – अलग स्टेट के कई लोग है, जिन्हे आप जानते/पहचानते नहीं है। इसलिए आपको ग्रुप में केवल वही बाते शेयर करना चाहिए, जो शेयर करने लायक है। जैसे की रेलीपे रिटेलर id के स्क्रीनशॉट्स आदि.
ये बातें शेयर कर सकते है –
- ग्रुप में हमेशा ट्रांसक्शन का स्क्रीनशॉट और रिटेलर आईडी शेयर कर सकते है।
- अपना नाम या फिर फर्म/दुकान का नाम शेयर कर सकते है।
ये बातें शेयर नहीं कर चाहिए –
- यदि आपने Relipay वॉलेट लोड करने के लिए अपने Relipay/RNFI के बैंक अकाउंट में पैसा ट्रांसफर किया है, तो उसका स्क्रीनशॉट और ट्रांसक्शन डिटेल्स कभी भी किसी के साथ शेयर नहीं करना चाहिए।
- रिटेलर आईडी का पासवर्ड या उससे रिलेटेड OTP कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव कभी भी नहीं मांगते है। अगर आपको इस प्रकार के डाटा की मांग कर रहा हो तो आप साफ मना कर दीजिये।
- अपना आधार कार्ड, पैन कार्ड या अन्य कोई भी दस्तावेज का फोटो ग्रुप में शेयर नहीं करना चाहिए।
- आपको जो भी डाटा सेंसिटिव लगता है, उसे किसी के साथ कभी भी शेयर नहीं करना चाहिए।
ध्यान दे –
- कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से प्राइवेट में चैट ना करें।
- अगर अन्य ग्रुप मेंबर किसी चीज के लिए कोई एडवांस भुगतान करने को कहता है, तो साफ मना कर दे।
- ग्रुप में सम्पूर्ण भारत के रिटेलर्स जुड़े है, मैं कोई भी मेंबर को पर्सनली नहीं पहचनता, इसलिए किसी अनजान व्यक्ति के साथ कोई डील ना करें।
