Error Code 0051 : No Sufficient Funds
आपने यह एरर AePS या Mini ATM के माध्यम से नगद निकासी करते वक्त देखा होगा। इस एरर का अर्थ मैसेज से ही पता चलता है। जब कस्टमर के अकाउंट में पैसे/फण्ड कम हो तो No Sufficient Funds का एरर मैसेज शो करता है। कभी कभी Bank Server Down होने पर भी ऐसा शो करता है।
Case 1
मान लीजिये, कस्टमर के अकाउंट में 5000 रूपये है और कस्टमर के कहने पर आपने 6000 रूपये का विथड्रावल करने की कोशिस करते है तो आपको Insufficient Funds का एरर दिखाई देगा।
Case 2
कुछ केसेस में ऐसा भी होता है की ग्राहक के खाते में पर्याप्त राशि/अमाउंट होती है, फिर भी Not Sufficient Funds का एरर मैसेज शो करता है। ऐसे केस में ग्राहक को अपने बैंक से बात कर लेना चाहिए, क्योंकि कुछ अमाउंट बैंक द्वारा होल्ड किया हुवा हो सकता है। आपको होल्ड अमाउंट और Usable अमाउंट को टोटल करके दिखाया जाता है, इस वजह से कॅश विथड्रावल नहीं हो पाता।
Case 3
कभी कभी ऐसा भी होता है, की बैंक का Server Down हो और आपके अकाउंट में Sufficient Fund भी है फिर भी Insufficient Fund का Error शो करता है।
Solution
इस प्रॉब्लम को कैसे सोल्व करें?
सबसे पहले इस प्रॉब्लम के बारे में कंपनी को बताएं। यदि आपने WhatsApp Support Group ज्वाइन कर लिया है तो वह मैसेज करें।
अंत में अपने कस्टमर को बैंक में संपर्क करने को कहे।
